掲載している商品の写真画像は、撮影時の照明及びお客様がご使用になる機器の環境設定等により、実際にお届けする商品と「色や質感」が異なる場合がございますので、予めご理解下さい。 当店では、商品が不良品であるか否かの判断はメーカー基準に準じております。
詳しくは、ご利用ガイドの《4項目》掲載商品についてをご参照ください。

• 当店では、不良品であるか否かの判断は、原則としてメーカー側の判断を基準といたします。
• イメージと違う、思っていた色と違う等のお客様のご都合による返品はお受けできません。
• 事前のご連絡をして頂きまして、当店のご案内に従っての受付となります。
• 商品交換の場合の返送先は、ご注文頂いたご住所への返送に限ります。
• 交換を希望する商品は、当店に在庫のございます商品に限ります。
• 交換に伴う返金は致しておりませんので、ご了承くださいませ。
• お客様が商品代金をお支払いにいただいた際のコンビニ決済手数料、および振込手数料などは返金対象になりませんので、予めご了承ください。

• 商品がお客様の元に到着した日を含め4日を過ぎてしまった場合のご対応は、いかなる理由でもお断りをいたします。
• 商品のご返送が、返送期限を過ぎてしまった場合のご対応は、いかなる理由でもお断りをいたします。
• いかなる理由でも、ご使用になった商品のご対応はお断りをいたします。（香水の開封・洋服の試着含む）
• 商品の交換は、いかなる場合でもお届けした状態から商品価値をさげない状態であるということを前提といたしております。お届けした状態と著しく異なる場合にはお断りをいたします。
• 付属品(タグなど）破棄された場合、その他付属物等を汚損・破損・紛失・破棄された場合。
• アウトレット商品、処分品、セール品（バーゲン品）、奉仕品、共同購入商品、オークション商品は一切お受けしておりません。
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• 交換の場合、往復の送料及び交換手数料として1,050円を申し受けます。
  なお、商品に不具合がございました場合は、着払いで返送下さいませ。
  着払いで返送頂いた場合でも、商品に問題がないと当店にて判断されました場合は、
  往復の送料及び交換手数料を申し受けます。